Detalles de la Sesión
0. Bienvenida y contexto (5 min)
- Objetivo del webinar y beneficios para partners.
- Breve repaso del programa CAPPP (Copilot analytics Partner Pilot Program).
1. Introducción a Copilot Analytics (10 min)
- ¿Qué es Copilot Analytics y por qué importa?
- Opciones de reporting: Admin Center, Dashboard, Viva Insights.
2. Métricas clave y plantillas en Viva Insights (10 min)
- Categorías: Adopción, Impacto, Productividad, Agentes.
- Cómo usar plantillas preconfiguradas para acelerar análisis.
3. Super User Report: Interpretación y acciones (15 min)
- Qué revela el informe sobre usuarios avanzados.
- Cómo convertir datos en recomendaciones prácticas.
4. Contando la historia del valor (10 min)
- Cómo presentar resultados a clientes y ejecutivos.
- Ejemplos de narrativa y storytelling con datos.
5. Preguntas y próximos pasos (10 min)
- Resolución de dudas.
- Recursos y materiales para partners. (i.e.: Office hours).